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La livraison est offerte dès 350 € d'achat. En dessous de ce montant : 15 € en France, 20 € en Europe, 20 € au Royaume-Uni, 25 € en Amérique du Nord, 30 € en Asie, 40 € en Océanie, 45 € en Afrique, en Amérique centrale et en Amérique du Sud.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées, puis livrées en 1 à 2 jours ouvrés en France et en 2 à 4 jours ouvrés à l'international.

Un numéro de suivi DHL vous est envoyé par e-mail à l'expédition de votre commande. Elle est également consultable dans la rubrique « Commandes » de votre compte.

Les prix s'entendent toutes taxes comprises.
Pour les États-Unis et le Royaume-Uni, les droits et taxes sont inclus dans le prix affiché : rien n'est dû à la réception.
Pour les autres destinations hors Union européenne, les droits éventuels sont réglés au transporteur à la livraison, selon la réglementation de votre pays.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner une pièce, quelle qu’elle soit, pièces d’archive comprises. Les échanges et les avoirs sont gratuits dans le monde entier. Choisir un avoir ajoute 5 % de la valeur de votre achat à votre crédit. Pour un remboursement, des frais de retour peuvent s’appliquer. France et Monaco : gratuit dès 350 €, sinon 8 €. Italie, Espagne, Portugal, Irlande, Luxembourg, Autriche et Europe centrale : gratuit dès 350 €, sinon 15 €. Allemagne, Pays-Bas, Belgique et pays nordiques : 15 €. Royaume-Uni et Suisse : 15 £ / 15 CHF. États-Unis et Canada : gratuit dès 350 €, sinon 20 $ / 20 CAD. Reste du monde : 40 €. Si une pièce vous parvient défectueuse ou non conforme, le retour est gratuit quelle que soit votre destination.

Les échanges sont gratuits dans le monde entier.
Une pièce peut être échangée contre une autre taille dans la même référence, sous réserve de disponibilité. Pour tout autre cas, retournez la pièce et passez une nouvelle commande.

Rendez-vous sur notre portail de retour dans les 14 jours suivant la livraison et renseignez votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de la commande. Imprimez ensuite l'étiquette DHL prépayée et collez-la sur votre colis. Les pièces doivent revenir non portées, non lavées, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Vous pouvez essayer une pièce comme vous le feriez en boutique.

Le remboursement intervient sous 14 jours à compter de la réception de votre retour dans notre atelier, sur le moyen de paiement d’origine.

Indépendamment de cette politique, vous disposez d’un droit de rétractation légal de 14 jours, détaillé dans nos conditions générales de vente. Il s’applique à toute commande, quel que soit votre pays de résidence, et vous est plus favorable sur un point : il comprend le remboursement des frais de livraison standard réglés lors de votre commande.

Tout article acheté avant une nouvelle remise ne peut faire l’objet d’un ajustement de prix, et la gratuité des échanges ne lui est pas applicable. Si vous souhaitez bénéficier du nouveau prix, retournez votre pièce et passez une nouvelle commande au prix réduit. La disponibilité des stocks, des tailles et des coloris ne peut être garantie. Votre droit de rétractation n’en est pas affecté.

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